10bd বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
10bd-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি দিক যা প্রতিটি সদস্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পাঠোদ্ধার করা সম্ভব নয়।
10bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং আমাদের সিস্টেমকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছ ন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন নির্ধারণ করার স্বাধীনতা আপনার আছে।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
10bd.ws-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। 10bd একটি দায়িত্বশীল অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি সদস্যদের সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার পাশাপাশি তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সমান গুরুত্ব দেয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ১০bd.ws ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 10bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন, বেটিং করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। তাই এই নীতিমালা জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যেন প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে ঠিক কী হচ্ছে। কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
10bd শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃত অর্থে প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল ও ইমেইল | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| IP ও ডিভাইস | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
10bd নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, KYC কাগজপত্র জমা দেন, লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন বা ফর্ম সাবমিট করেন — তখন সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য নেওয়া হয়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন এবং কোন বোতামে ক্লিক করেছেন। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে।
পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন bKash, Nagad) লেনদেন নিশ্চিত করার সময় সীমিত তথ্য শেয়ার করে। এ ছাড়া KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
10bd কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা অন্য ওয়েবসাইট থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না।
10bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনার সরাসরি সম্মতি প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
10bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসিং, KYC যাচাই, সাইবার নিরাপত্তা এবং গ্রাহক সেবার জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 10bd আইন মেনে চলে।
কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মতো পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানে হস্তান্তর হতে পারে। এই পরিবর্তন হলে আগেভাগে সদস্যদের জানানো হবে।
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রের বাইরে 10bd আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
10bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
10bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো হলো:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
10bd-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে যা আমরা সম্মান করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@10bd.ws-এ ইমেইল কর ুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
10bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তার সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য 10bd জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করে না। এই বিষয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে support@10bd.ws-এ জানান।
10bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী সদস্যদের অবহিত করার পদ্ধতি নির্ধারিত হয়:
নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষ করে যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত ব্যবহার করেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে মেইল করুন এবং অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন — এতে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।
10bd-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন — এখন জানেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।
নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে 10bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়।